Regulamin sklepu internetowego Ratuswear.com

I. Postanowienia ogólne

1. Warunki korzystania z oferty proponowanej przez sklep internetowy ratuswear.com reguluje poniższy dokument, zwany w dalszej części "regulaminem".
2. Przedmiotem sprzedaży przez internet są produkty wymienione w katalogu przedstawionym w sklepie internetowym ratuswear.com w chwili składania zamówienia.
3. Towar zakupiony w internetowym sklepie ratuswear.com jest fabrycznie nowy.
4. Zastrzegamy sobie prawo do nie przyjęcia lub odrzucenia zamówienia.
5. Internetowy sklep ratuswear.com zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
6. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, opisów towarów znajdujących się w ofercie oraz wprowadzanie nowych towarów do oferty sklepu. do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.
7. Właścicielem sklepu jest marcin płoński ratus 61-770 poznań, ul. I. Paderewskiego 3/5/6,nip: 7822352697, regon: 520923038

ii. Procedura składania zamówień

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci internet.
2. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie przez stronę ratuswear.com. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mailem informację o jego przyjęciu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po jego złożeniu. W przypadku braku produktu znajdującego się na zamówieniu, zamówienie będzie zrealizowane zgodnie z jego treścią z wyłączeniem brakujących pozycji.
3. Wszystkie ceny podane są w polskich złotych. Ceny zawierają podatek vat.
4. Do każdej przesyłki dołączana jest faktura.
5. Klient może anulować zamówienie lub wprowadzać zmiany do momentu jego wysłania tylko kontaktując się za pośrednictwem poczty elektronicznej wysyłając wiadomość na adres: hello@ratuswear.com
6. Wszystkie zamówienia dostarczane są za pośrednictwem inpost. Warunki transakcji z wysyłką za granicę ustalane są indywidualnie.
7. Zmiany i anulowanie zamówienia są możliwe jedynie wtedy kiedy zamówienie nie zaczęło być jeszcze realizowane.

iii. Dostawy

Przewidywany czas realizacji zamówienia 2-5 dni roboczych.
Dostawa zamówienia jest darmowa.
Dodatkowo z każdym zamówieniem klient otrzymuję etykietę zwrotną, dzięki której może nadać przesyłkę zwrotną w tym samym paczkomacie, z którego odebrał paczkę.

iv. Zasady reklamacji, zwrotów i wymian towaru

reklamacje
wszystkie towary dostępne w naszej ofercie objęte są gwarancją. Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu przesyłki wykryjesz jakieś wady towaru odeślij przesyłkę pocztą polską na adres: marcin płoński ratus, 61-770 poznań, ul. I. Paderewskiego 3/5/6. czas reakcji na reklamacje - 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej.

ZWROTY
Udzielamy państwu gwarancji zwrotu zamówionego, lecz nieużywanego towaru w terminie -14 dni. Gdyby dostarczony towar nie odpowiadał państwu z jakichkolwiek powodów, prosimy o przesłanie go, w powyższym terminie używając dołączonej etykiety zwrotnej wraz z informacją czego oczekują państwo w zamian (przelew zwrotny, inny towar).
W tym celu prosimy skontaktować się z nami na adres: hello@ratuswear.com
W celu realizacji zwrotu wymagane jest dołączenie dowodu zakupu towaru (faktury).

WYMIANA
Dopuszczamy możliwość wymiany towarów, w przypadku gdy zamówiony rozmiar nie odpowiada klientowi. Może on wtedy odesłać towar używając w tym celu etykiety zwrotnej -wymieniamy wtedy towar na identyczny w innym rozmiarze. Możliwe jednak, że nie mamy innych rozmiarów z wybranego modelu, dlatego przed wysłaniem towaru proszę skontaktować się ze sklepem i uzgodnić ewentualną wymianę.
Zastrzegamy sobie prawo do realizacji jednej wymiany darmowej przy pomocy etykiety zwrotnej z danego zamówienia, kolejna wymiana zostanie realizowana na koszt klienta.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Firma Marcin Płoński Ratus jako właściciel sklepu ratuswear.com i administrator danych, dba o bezpieczeństwo udostępnionych na stronie ratuswear.com danych. Dane te są szczególnie chronione i zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych. Dane osobowe osób zarejestrowanych na stronie ratuswear.com przetwarzane są przez właścicieli ratuswear.com, zgodnie z art. 23 ust. 1, pkt. 1,3 i 5 ustawy o ochronie danych osobowych w celach Związanych z prowadzeniem działalności handlowo-usługowej.

Firma Marcin Płoński Ratus jako właściciel sklepu ratuswear.com nie udostępnia, ani nie sprzedaje danych osobowych użytkowników sklepu ratuswear.com innym firmom lub osobom. Nie udostępniamy również baz danych zawierających adresy e-mail naszych klientów.